ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

GÜLTIGKEIT

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kauf- und Lieferverträge, die über die Webseite der Inoiv GmbH abgeschlossen werden. Abweichungen davon sind nur gültig mit der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Inoiv GmbH.

VERTRAGSABSCHLUSS

Der Vertrag zwischen dem Käufer und der Inoiv GmbH kommt erst durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch die Inoiv GmbH zustande. Die Bestellung des Käufers erfolgt online auf der Webseite der Inoiv GmbH, per E-Mail, Telefon oder Fax. Lehnt die Inoiv GmbH nicht innert 72 Stunden die Bestellung ab, gilt diese als akzeptiert.

LIEFERUNG

Die Bestellung wird innerhalb von zwei Arbeitstagen bearbeitet. Der Versand erfolgt grundsätzlich per A-Post. Der Käufer wird benachrichtigt, falls innerhalb einer Woche nicht geliefert werden kann. Aus einer Lieferverzögerung können weder Verzugs- noch Schadenersatzansprüche abgeleitet werden.

MINDESTBESTELLWERT

Es besteht kein Mindestbestellwert.

PREISE

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Alle Preisangaben auf der Website der Inoiv GmbH sind unverbindlich. Preisanpassungen und Modelländerungen bleiben vorbehalten und sind ohne vorherige Bekanntmachung und ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.

VERSANDKOSTEN

Lieferungen innerhalb der Schweiz per A-Post:
Unter einem Bestellwert von CHF 100.00 verrechnet die Inoiv GmbH eine Versandkostenpauschale von CHF 9.00.
Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 übernimmt die Inoiv GmbH die Versandkosten.
Lieferungen ausserhalb der Schweiz:
Gerne teilen wir Ihnen die Versandkosten vorgängig mit. Die Versandkosten, welche sich nach den geltenden Posttarifen richten, trägt der Käufer.

ZAHLUNGSARTEN

In der Schweiz: Gegen Rechnung, Banküberweisung als Vorauskasse, Kreditkartenzahlung oder via PayPal. Bei Erstbestellungen ist keine Bestellung per Rechnung möglich.

Ins Ausland: Gegen Banküberweisung, Paypal oder Kreditkartenzahlung als Vorauskasse.

TREUEPROGRAMM

Bei jeder Bestellung eines registrierten Benutzers im Onlineshop kann eine gewisse Anzahl Treuepunkte gesammelt werden. Zusätzlich können Punkte beim Registrieren oder beim einmaligen Bewerten eines Produktes erworben werden. Mehrfaches Bewerten der Produkte führt zu keinen weiteren Punkten. Ab 500 Treuepunkten können diese in einen Rabatt von CHF 25.00 umgewandelt werden und bei der nächsten Bestellung eingelöst werden. Dieser Rabatt ist kumulierbar mit anderen Aktionen. Die Gültigkeit der Punkte ist ein (1) Jahr. Es besteht keine Möglichkeit für die Übertragung oder Barauszahlung dieser Punkte. Die Inoiv GmbH behält sich das Recht vor, die Bedingungen für dieses Treueprogramm jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Homepage publiziert.

MAHNGEBÜHREN

Bei nichteinhalten der vorgegebenen Zahlungsfrist wird ohne Kostenfolge eine Zahlungserinnerung mit zehn tägiger Frist per eMail verschickt. Wird dieser Aufforderung nicht nachgekommen, so folgt eine Mahnung mit einer zusätzlichen Mahngebühr und einer Frist von zehn Tagen per eMail und per Post. Die Mahngebühr beträgt CHF 30.00. Wird dieser Forderung nicht nachgekommen wird der Fall an eine Inkassofirma übergeben.

INKASSO, KOSTEN BEI ZAHLUNGSVERZUG IN CHF

Bearbeitungsgebühr: Bei Übergabe an Inkassobüro. Kosten sind abhängig von der Forderungshöhe gemäss der nachfolgenden Tabelle:

Forderungshöhe Bearbeitungsgebühr Forderungshöhe Bearbeitungsgebühr Forderungshöhe Bearbeitungsgebühr
< 60.00 60 < 2200.00 317 < 10000.00 1006
< 150.00 80 < 3000.00 370 < 13000.00 1100
< 300.00 120 < 4000.00 448 < 16000.00 1223
< 400.00 155 < 5000.00 541 < 20000.00 1346
< 500.00 175 < 6000.00 634 < 26000.00 1510
< 800.00 195 < 7000.00 727 < 32000.00 1756
< 1200.00 234 < 8000.00 820 < 40000.00 2002
< 1600.00 279 < 9000.00 913 < 50000.00 2330
  > 50000.00 5,5%

 

REKLAMATIONEN

Die Inoiv GmbH ersetzt nur Waren, die nachweislich bei der Bestellverarbeitung beschädigt worden sind.
Ausgenommen von dieser Garantie sind Schäden, die beim Transport oder beim Empfang der bestellten Ware entstanden sind.
Falschlieferungen, Mengenabweichungen und erkennbare Mängel sind unverzüglich, spätestens aber zwei Arbeitstage nach Eingang der Ware, der Inoiv GmbH schriftlich zu melden. Versteckte Mängel können bis spätestens ein Jahr nach Erhalt der Ware schriftlich gerügt werden. Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache, sowie in komplettem Zustand und mit einer beigelegten Rechnungskopie oder Lieferscheinkopie angenommen. Für den fachgerechten Transport ist der Käufer verantwortlich. Versandkosten für die Retoursendung gehen zu seinen Lasten. Die Inoiv GmbH entscheidet nach eigenem Ermessen, ob eine mangelhafte Lieferung nachgebessert oder ganz oder teilweise ersetzt wird. Sämtliche übrigen Gewährleistungsrechte sind ausdrücklich wegbedungen. Die Inoiv GmbH haftet insbesondere nicht für mittelbaren oder unmittelbaren Schaden.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Wir machen explizit darauf aufmerksam, dass wir aufgrund unterschiedlicher Rechtssprechung und Interpretationen seitens Kontrollorganen in verschiedenen Ländern keine Garantie für die Gesetzeskonformität unserer Werbetexte übernehmen. Diese sind nach bestem Wissen und Gewissen abgefasst, doch erfolgt die Publikation von Formulierungen ab der Inoiv GmbH Homepage oder von Infoblättern ausschliesslich auf eigenes Risiko.

HAFTUNG FÜR TECHNISCHE PROBLEME

Die Inoiv GmbH lehnt im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jegliche Haftung für Schäden ab, welche aus vorübergehenden oder dauernden technischen Problemen und/oder Ausfällen im Betrieb mit ihrer Homepage, dem E-Mail-Verkehr oder sonstigen technischen Einrichtungen entstehen. Insbesondere wird jegliche Haftung für Unterbrüche in der Übermittlung, Datenverlust, Sicherheitsmängel, etc. abgelehnt. Im Rahmen von unsachgemässem Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, unsachgemässer Beanspruchung und/oder ungeeigneter Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, höherer Gewalt, Umgebungseinflüssen, Eingriffen des Käufers oder Störungen durch Dritte, Befall durch schädliche Programme wie Viren, etc. haftet die Inoiv GmbH auch nicht für grobe Fahrlässigkeit und/oder Absicht.

FRAGEN

Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter: info@inoiv.ch oder +41 41 530 61 37.

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Mit dem Abschluss eines Kaufvertrages wird der Kunde automatisch für den Newsletter angemeldet. Dieser erfolgt einmal monatlich. Es besteht kein Newsletter zwang. Der Kunde kann sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Dies entweder durch Anklicken des Abmeldelinks im Newsletter oder durch direkte Kontaktaufnahme mit der Inoiv GmbH. Die Inoiv GmbH speichert nur die Daten, welche im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendig sind. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.
Sollten Kunden mit der Speicherung der personenbezogenen Angaben nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf die entsprechende Mitteilung hin die Löschung solcher Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Kunden Auskunft über sämtliche bei uns gespeicherten Daten.

GERICHTSSTAND

Es gelten die Bestimmungen des materiellen Schweizerischen Rechts, insbesondere des Schweizerischen Obligationenrechts. Gerichtsstand ist CH-6300 Zug.
Zug, 01. November 2018